工商時報【陳碧芬╱台北報導】

花旗(台灣)銀行董事長管國霖昨(3)日表示,花旗今年財管業務成長雙位數,新資金湧進超過預期,今年下半年景氣回升的動能可望明年延續,銀行業哪裡買居家照護床務當中的企金有信託保管業務,估年成長四成,信用卡刷卡消費金額年增預估4%,應都可高於國內民間消費(CPI)年增2%左右。

金管會統計,台灣市場上36家信用卡發卡機構,8月期間當月簽帳金額已突破2,100億元,9月間前三大發卡行國泰世華、中信銀、玉山銀的簽帳金額都在250億元高門檻以上。管國霖認為,信用卡市場已相當成熟,信用卡簽帳金額與民眾消費力道有關,主要反應景氣榮枯。

由於明年景氣估測能比今年更好些,管國霖預估,花旗信用卡刷卡金額的年成長應在4%、5%左右,要補足與CPI差距的2個百分點,發卡端要作出結合其他領域、凸顯產品特色的行銷方法,這就要靠各別銀行的真本事。

例如花旗今年來提供既有客戶「信用卡線上申辦」的便利,原來花旗卡友加辦信用卡,只需填寫一個欄位及簡訊動態密碼認證,兩個步驟完成線上加辦申請,3個工作天內即可收到新的卡新竹電動床片。

對於新客戶,無論是銀行開戶或申請信用卡,花旗、渣打等所有銀行,則都需作到「認識客戶(即KYC)程序」,如果客戶不能配合完成,銀行依法是無法提供服務的。花旗(台灣)銀行昨天對此重申,為落實金融監理以及嚴格遵守洗錢防治,客戶開戶時都會進行嚴謹的認識客戶流程,包括資金來源、信用紀錄、職業等,客戶不該視為銀行有歧視客戶的想法。

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