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台中產後月子
消費者台中產後護理機構體驗OPPO手機
OPPO的增長僅僅是因為幸運嗎？
2015年，全球手機市場出貨量進一步放緩，僅實現個位數增長，而OPPO手機銷量逆勢增長67%，震動業界。
IHS數據顯示，2015年OPPO凈利潤率達到8.2%，國產手機廠商中僅略低於華為（8.6%），相對於部分仍在低利潤競爭中求生存的公司，低調的OPPO追求的是“健康長久”。
國產手機市場正在走向重新洗牌，不同模式公司在去年上升曲線和下降曲線對比尤為鮮明，OPPO受到多方位關註和研究。
無可否認渠道和營銷對OPPO的貢獻，不過，通過對OPPO的采訪和發掘，我們試圖進一步發現，渠道和營銷背後OPPO增長的秘密：基於洞察用戶需求而建立對應研發能力，以及根本驅動OPPO行為的OPPO價值觀。
OPPO是一傢研發型公司
我們隨機采訪瞭一位OPPO用戶對OPPO手機的印象，他的回答是，“充電的確很快。”繼續追問，他回答，“拍出的照片也不錯。”的確，這是OPPO手機產品目前具有的兩大優勢。
世界移動通信大會（MWC 2016）上，針對快速充電和手機拍照功能優化，OPPO再次展出最新科技：“VOOC超級閃充”和“SmartSensor圖像芯片防抖技術”，其中“VOOC超級閃充”技術基於OPPO真機演示。
智能手機電池續航能力目前一般不到一天，無法支撐用戶長期使用，續航時間更長的電池技術難以一時間突破，如何快速充電成為替代選擇。
OPPO是快速充電領域先行者，其VOOC閃充方案是全球第一個量產商用的快充方案，2014年3月，第一代“VOOC閃充”在OPPO Find 7上率先使用，3000mAh電池，通過“VOOC閃充”30分鐘手機電量可充到75%。下一代“VOOC超級閃充”有多快，據OPPO介紹，“15分鐘可將一部電池容量為2500mAh的手機充滿電。”
另一個是 “SmartSensor圖像芯片防抖技術”。“這是手機行業的第一個芯片防抖技術，也是全球最小的（精度為0.3微米，低於一個像素1微米，傳統鏡頭防抖移動精度為3-5微米）光學防抖技術。”OPPO介紹說。
通過OPPO在MWC2016兩項技術展示我們發現，OPPO不僅是擅長於渠道和營銷，還是一傢擁有自主研發能力的公司。
事實上，任何渠道和營銷戰略背後，都需要堅實的產品支撐。OPPO的方式是，通過聚焦用戶需求針對性開展研發，驅動其產品在某幾項特點上取得突出優勢，繼而打動用戶，在渠道及營銷策動下，實現市場銷量突破。
面市不到兩年，搭載“VOOC閃充”的OPPO手機在中國本土市場的銷量突破1800萬臺，其中R7系列2015年實現1500萬臺銷量，為OPPO的2015年銷量貢獻瞭近三成比例，不難發現，在快速充電、拍照功能上擁有獨到之處的OPPO產品，已經獲得瞭用戶認可。
OPPO擁有多少自主研發能力，根據其申請專利數據可以在行業內進行對比來瞭解。
根據國傢知識產權局今年公佈的數據，OPPO在2015年共發出3338件發明專利申請。在國傢知識產權局企業發明專利申請受理量中，OPPO排名第四，在手機企業中排名靠前。截至2016年1月底，OPPO宣佈累計申請6213件專利，其中，質量最高的發明專利申請5240件，占到總量的84.3%，除此以外，實用新型專利778件，外觀設計專利195件，發明專利申請中，大量申請又聚焦於VOOC閃充、攝像頭領域。
技術專利申請結構，從一個側面也折射出OPPO技術研發理念，OPPO副總裁吳強向我們表示，之所以出現上述專利結構，根本原因是“OPPO的研發，更多基於對年輕用戶需求的洞察。”
不同手機公司形成瞭不同研發路徑。例如，從電信領域進軍手機的華為，通過海思芯片掌握瞭手機核心芯片技術。蘋果將指紋識別、NFC近場通信技術率先引入產品量產。三星在屏幕上做文章，推出瞭兩代曲面屏手機。考察其熱銷機型共同點，普遍與其相應技術研發成果、技術應用受到用戶認可，同時帶來體驗提升有關。
“R7系列熱銷，也讓我們更加堅定一個觀點：解決用戶的核心需求，是比單純堆配置或者博噱頭更有意義的事，”吳強說，“相對於投入多少研發資金，我們更看重的是研發投入的方法。從成立第一天起，OPPO就處在競爭激烈的行業，因此就必須將有限的資源聚焦，投入在對用戶最有價值的地方，我們不希望為瞭創新而創新。”
文化基因驅動OPPO
一些人認為，渠道和營銷造就瞭OPPO的成功。
的確，2015年行業渠道變革迅速。運營商調整手機補貼政策後，運營商渠道占比較高的手機廠商業績受到較大影響，線下渠道重新受到行業重視，而OPPO抓住線下渠道回歸契機，將門店數量從14萬傢迅速提升到20萬傢，有力支撐瞭銷量擴張。
不過正如我們在前文指出，OPPO渠道和營銷背後，實際上還有堅實的產品和研發支撐，而這依賴於對年輕用戶需求的聚焦和長期研發。
事實上，OPPO推崇的工作理念中，“聚焦”、“專註”是一個重要組成部分，不僅產品和研發的聚焦，還包括渠道的聚焦、營銷的聚焦。創立以來，OPPO一直將佈局線下渠道作為渠道戰略核心，當人們關註電商可能帶來的改變時，OPPO不聲不響在二三線、三四線城市拓展自己線下門店，而在營銷策略上，OPPO也將營銷資源投放聚焦到年輕人喜歡的綜藝節目上。
創始人陳明永欣賞一套“圍棋理論”，“真正的圍棋高手是你圍你的地盤，我圍我的地盤，我們可能沒有任何廝殺，高下已見。”
強調“本分”的OPPO文化，在OPPO企業戰略實施中，演變為“本分”做線下、追求合理利潤、以利潤支撐可持續研發和品牌建設，走出一條傳統商業路徑。“我們選擇合作夥伴，重點並不是看他擁有多少資源，而是看他的價理理念和公司是不是一致。”對於“價值觀先行”，吳強這樣向我們舉例。
“OPPO不會去關註手機的銷量、市場份額和行業排名，我們認為堅持以用戶價值為導向，埋頭把產品做好，利潤和業績是水到渠成、自然而然的事情。這也是我和內部夥伴在涉足手機行業之初，達成的一點共識。”OPPO創始人兼CEO陳明永說。
手機行業中，倡導“本分”的OPPO，和倡導向“掃地僧”李小文院士學習的華為，文化價值觀有相似之處。
二者的不同是，在通信核心技術領域艱苦研發並取得突破，繼而進軍消費電子領域“贏者通吃”的華為，和紮根消費電子領域、深諳洞察用戶需求之道、業務戰線從未轉移的OPPO，在技術研發的方向上有著差別。
前者更專註於掌控產業未來的核心科技，因此在芯片研發上在行業脫穎而出，而OPPO則更聚焦解決用戶需求開展技術研發，開發出瞭例如“15分鐘充滿手機”的實用充電技術。“OPPO關註的不是宏觀經濟或行業趨勢，真正關註的是用戶需求。”正如陳明永所說。
回到最初問題，OPPO的增長僅僅是因為幸運嗎？可以說它幸運趕上瞭行業變革機會，不過其在渠道、營銷、產品和研發等方面作為，實際上是其長期文化和價值觀的投射。
同時，時代也選擇瞭一類公司。由於中國手機行業告別粗放式增長，進入精耕細作期，追求出貨量和市場占有率，正在逐步轉向追求消費者體驗和價值發現，部分擁有獨特研發優勢和消費者洞察力公司，通過其契合消費者需求的能力輸出，獲得瞭新時期第一批入場票。
長跑制勝 也面臨挑戰
過去幾年，中國手機行業風起雲湧。行業劇烈變遷仿佛和OPPO關系並不大，這傢創立於2004年的老牌手機公司，沒有挑戰到行業霸主，但也沒在一輪輪洗牌中倒下。
十二年長跑，低調和專註自身洞察、以研發能力驅動產品和市場的OPPO，終於在當下迎來回報。根據2015年數據，OPPO手機銷量達到5000萬臺，逆勢增長67%。
OPPO也面臨多個挑戰，首先，部分廠商開始借鑒OPPO、vivo建立線下渠道，手機市場不斷變遷和洗牌壓力，也驅使更多競爭者加入OPPO熟悉的中高端手機市場，競爭越來越激烈。
國產手機市場不斷上演“三年河東、三年河西”的故事，逐次經歷瞭“中華酷聯”崛起、互聯網手機崛起，再到現在研發型企業重新挑戰秩序、行業再度洗牌時期。
曾經的巨大市場和高速增長，造就粗獷增長模式，“價格戰”幽靈不時遊蕩在中國手機市場，隨著互聯網手機崛起和新媒體營銷而登峰造極，以“極致性價比”形象出現的互聯網手機品牌，在唱好聲中登場，以不斷拉低行業平均利潤率發展壯大，過去通過價格戰合力擠走國外品牌的“中華酷聯”們，發現互聯網手機進入後更極致的價格競爭。
沒有持續太長時間，行業很快進入到“硬件配置性能過剩”、“產品同質化競爭”時期，電商渠道建立和“口碑營銷”門檻業並不高，回過神後的傳統廠商發現其更具成本控制優勢，完全無需畏懼全線價格戰。一度熱鬧的互聯網手機，部分品牌去年在競爭中黯然離場，然而傳統廠商的日子也不好過。
突發渠道變革再次打破瞭新舊勢力間平衡。來自電信運營商的補貼減少，傳統補貼模式難以為繼，受到行業競爭壓力和業績下滑影響的部分傳統廠商，積極尋求變革：改變渠道模式、精簡機型、向高端市場進軍、要利潤成為新的口號。
長期超脫於價格戰之外的OPPO，行業早期混戰故事多數與其無關，不過，現在它也將面臨更多廠商加入高端市場的競爭壓力、同時也會面臨線下渠道獲得成本增加的壓力。
此外，基礎通信向4.5G、5G演進帶來的用戶通信行為和消費習慣變化，對當前所有手機廠商都提出瞭挑戰。新技術、新功能可能帶給消費者對手機的全新認識，繼而改變當下市場格局，同時，因為ICT技術融合和產業重構，手機企業也可能面臨來自其他領域的跨界挑戰，例如，可穿戴設備、VR產品提供商。
“手機是一個高風險且充滿變數的行業，我們很難預判幾年後的事情。”陳明永說。
不過，陳明永指出，無論產業環境如何變化，聚焦用戶需求、根據用戶需求選擇廠商行為，不僅不會變化，還是未來制勝之道，“業界的每一次創新，包括新技術、新發明、新成果的應用，短時間內打破行業的舊格局成為一種可能。如果能洞悉用戶核心需求，並在用戶心智中擁有清晰而獨特定位，就會在市場競爭中占有一席之地。”
根據我們對OPPO和行業的考察，關註技術創新、針對用戶需求構建自身產品幾項突出優勢，打造護城河，不失為手機廠商一種差異化生存之道。
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