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近日,敦煌網發佈2017年3C行業報告,除回顧2016年的發展之外,也指出瞭2017年移動端的發展潛力,並為賣傢整理瞭運營思路。
一、3C 行業方向及發力點
在2016年,有9個行業增長超過100%,其中VR、穿戴、相機增速超過150%,增速100% 以下的有10個,這些產品線在2016年發展迅速,並將作為2017年的重點產品線,行業依然會重點去扶持發展。
在2016年除瞭美英加等國繼續表現強勢以外,上圖的這些國傢也表現搶眼,其中以澳大利亞為首。這些國傢市場趨勢的增長同時帶動3C行業增長,也預示著敦煌網未來將會把重點放在哪些國傢。
從圖上可以看到,D5和D6賣傢在平臺的數量增長非常明顯,敦煌網有瞭更多購買力強的買傢。一方面是敦煌網B2B核心戰略項目的發力,B類商品池的上線、頁面優化、APP店鋪直播等各種功能上線優化和會員、客服等各種服務的提升。另一方面在於商傢維護買傢的能力和服務的提升。
敦煌網表示,接下來將深挖買傢需求,並提升我們的運營能力。
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由上圖可以看出,各行業的移動銷售額占比非抽油煙機推薦常小,且離平均水平,離目標還有很大差距。但也可以看出3C行業2016年在移動端的增長明顯,這將成為行業發展不可或缺的組成部分,這會是新的勢力,未來的趨勢。
二、2017年-做好運營
1、如何獲取流量
1)移動流量
2)移動專享價在移動端的6大優勢
特殊促銷標識、推薦商品中排序加權、移動專享價商品專區、移動專享價專場促銷活動、搜索排名加權、移動專享價專有篩選項。
2、提升店鋪服務能力
跨境電商3.0時代,已經進入瞭精細化運營的時代,2017年敦煌網3C行業將會提供給賣傢各項指標提升攻略,幫助賣傢瞭解如何提升自己店鋪運營的薄弱環節。同時賣傢可通過指標提升工具快速提升店鋪評分評級,精準供應商定向培訓進一步提升綜合運營能力。
3、滿足B類買傢需求
1)采購商分析
敦煌網對海外采購商進行瞭更進一步需求分析:
線上線下結合銷售的采購商,他們最關心的TOP3因素為:產品品質、售後服務、和物流時長;
商超類型的采購商,最關註的TOP3因素為:產品豐富度、產品品質、和售後服務;
垂直專賣店的采購商,最關註的TOP3因素為:產品品質、新品更新、和售後服務;
公司采購類型的采購商,最關註的TOP3因素為:產品品小木屋建造質、物流時長、和售後服務。
綜合以上,出現最多的兩個關鍵詞,就是產品品質和售後服務,因此能提供優質甚至個性化服務體驗的賣傢,是這些采購商的聚焦點。
2)購物習慣
3)精準推廣辦公文具
B類買傢的最愛-B類商品池:
(1) 購物車收藏夾應用-設置購物車商品營銷、降價通知,促成訂單;
(2)37%在批量購買前總是先購買樣品;
(3)第二單免樣品費,listing支持樣品;
(4) 52% 總是選擇他們熟悉的賣傢;
(5)移動端店鋪直播、櫥窗、New Arrival設置……
(整理/雨果網 董小玲套房設計改裝專家-台中套房設計,台中10坪裝潢,台中房屋拉皮,套房裝修,套房裝潢,套房設計,小套房裝潢,小套房 裝潢案例,套房裝潢設計)
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